Las personas se quieren, las cosas se usan.

Ayer estaba leyendo un post acerca del evento que sin duda es de los más relevantes en la tecnología: El retiro de Steve Jobs. El es por mucho y por muchas razones una de las personas más exitosas en nuestra cultura. Si ustedes teclean “Steve Jobs” en google,  se pueden dar cuenta de lo que les digo.

Lo que leí me llevó a reflexionar acerca de ese sencillo enfoque que le dio resultado en el tiempo que estuvo al frente de Apple: “pensar como usuario”. A muchas personas se les olvida que todos lo somos y que no hay nada más deprimente que “de repente” a algunos se les olvide y más cuando están detrás de un mostrador.

Como lo dice el manifiesto cluetrain: “Los mercados consisten de personas no de segmentos” y a veces, pareciera que no es así y que somos sólo objetos consumiendo objetos. Es por eso que cada vez más considero el uso del pensamiento lateral para que la publicidad sea de ésta forma.

Hay un par de frases de las cuales no encontré la fuente y me parece que reflejan muy bien lo que quiero decir:

“People were created to be loved, things were created to be used. The reason why the world is in chaos, is because things are being loved, and people are being used“

“Don´t trust numbers, trust people, embrace people, and you’ll have your fucking numbers”

imagen de amypalm vía sxc.hu

La navidad adelantada

Cómprame porque me acabo. Soy el más bonito!

Desde hace un par de años es común observar que de agosto a septiembre, las tiendas de autoservicio sacan a los aparadores los productos de Navidad. Esto se llama “consumo adelantado”. Es la manera de vender anticipadamente productos que no son de la temporada y que ofrecen un precio de oportunidad o “descuento”. Es como comprar  un tiempo compartido, seguros de todo tipo (coche, vida, gastos médicos, funerarios), o más fácil: comprar ropa de invierno en verano.

Esta cultura lo que promueve es que la gente “programe” sus compras navideñas de manera temprana y pueda comprar lo más “bonito”. Si lo dejas pasar, se puede ver reflejado en las compras de último minuto en las tiendas, cuando ya no encuentras el árbol que te gusta, el pavo del tamaño que quieres, los regalos y todo lo demás.

Y no es que no vayamos a hacerlo, pero no me agrada que me adelanten el “espíritu navideño” y me obliguen a comprar cuando aún no se que quiero comprar. Dicen que es un tema de producción y distribución anticipada. Pero también creo que es un tema de como destinamos nuestro ingreso y el manejo del crédito.

Pero que tal si trasladamos este “consumo anticipado” a algo que considero nos facilitaria muchas cosas a los mexicanos: el ahorro. En esta sociedad de no ahorro y si consumo a 18 meses, dejaríamos de consumir lo que no podemos pagar y salir de ese “loop interminable” en el que vivimos. Para que así este consumo adelantado tenga un sustento de pago y no regresar a la siguiente temporada de “consumo anticipado” con la deuda del año pasado.

Publicidad invisible

Dijo el famoso publicista David Ogilvy: “la mala publicidad es como un barco que pasa de noche: nadie se da por enterado.” En la ciudad donde vivo, pocas veces no he visto publicidad exterior que hable de cosas que le interesen a la gente, discursos que conecten a las personas con las marcas y les entregue un mensaje de manera creativa. Manejo por Av. Universidad casi todos los días y apenas el pasado Lunes me encontré con este evento anunciado con publicidad exterior. Tal vez sea muy obvio hablar de como captar la atención de la gente, pero en estos formatos tenemos muy poco tiempo para comunicar lo que queremos. Y no vamos a hacerlo para decirle más de lo mismo y con esto quiero decir, publicidad aburrida.

Comunicar un mensaje en una vialidad que está en reparación no es la mejor práctica. No volteas a ver nada más y sólo pones atención al lugar donde pisas.  Y si esta campaña en lugar de ponerla en los postes, -que son también invisibles para muchos de los que vamos a pie o en coche- la ejecutan en un formato horizontal el resultado creo que sería distinto.

En Querétaro hay muchos espacios para hacer publicidad visible. Activarlos en una Avenida en reparación resulta una campaña además de invisible, caduca. Si las dependencias que participaron en la organización de este evento, comprendieran que hay mejores maneras (con menos presupuesto y más creatividad) para hacer de estos eventos una experiencia trascendente para los ciudadanos, entonces llevaremos publicidad que le interese a la gente.

Esto me lleva a coincidir con el pensamiento lateral de 2 creativos que conozco que dice: ”si a la gente no le interesa la publicidad pero hay otras cosas que sí, habrá que meter varias de esas cosas en las ideas publicitarias para que la publicidad interese a la gente”.

La nueva forma de transportarse en la ciudad

En mi ciudad, este transporte se perfila como la mejor forma de trasladarse

¿Esta cansado de las largas filas de coches que se juntan a todas horas en su ciudad?

¿Ya sabe cuál es el vehículo que debe comprarse en la siguiente temporada?

Este vehículo promete abrirse paso ante la larga fila de autos y camiones que se amontonan en las calles de su ciudad. Ayer lo ví circulando por las calles de Querétaro!

Las promociones caducadas

¿Cuántos de ustedes han intentado comprar una promoción cuando ésta ya ha vencido?

Esto me pasó el día de ayer cuando al intentar comprar una recarga en conocida tienda departamental, me di cuenta de una promoción que estaba en el aparador en dónde ofrecían 100 pesos más, al recargar el servicio. La promoción ya estaba vencida (con letras chiquitas en el reverso del flyer), pero aún estaba pública. Y algo más grave, ¡esto pasa también en alimentos!

Al preguntar a la persona que atendía el departamento le sugerí que al estar visible, ellos estaban en conflicto al no sostener la oferta. ¿Es una mala práctica mantener promociones visibles en un aparador aún cuando ya no son vigentes? ¿qué hay de cierto del compromiso del anunciante de sostener la oferta/promoción en estas circunstancias?

El problema de la desidia

Dicen que sin salud no hay nada más. Eso lo he aprendido por enseñanza en casa y más cercano aún por vivencias propias. Creemos que nuestro cuerpo no necesita “mantenimiento” y dejamos pasar las primeras señales de una enfermedad e irracionalmente (porque como seres humanos actuamos mucho así) repetimos esta conducta a lo largo de nuestra vida.

En nuestra cultura suele pasar que dejamos las cosas hasta el final y muchas veces lo importante (como la salud), si no es atendido se vuelve un asunto urgente o irreparable. Supongamos por un momento que nos sometemos a la misma dinámica que nuestros coches y decidimos programar una cita para servicio atención médica, cada 10, 20 ó 30,000 km  6 meses o cada año.Vamos a ponerlo más interesante,  ¿y si estas citas ya las dejamos pagadas y con el recordatorio en nuestro calendario o agenda?. Tal vez dejaríamos de procrastinar y nuestras visitas al médico serían preventivas y menos costosas. Esto no es nada nuevo ya lo dice Dan Ariely en su libro Predictibly irrational

¿Y si le ponemos intención al hacer una campaña de marketing de mantenimiento? ¿Alguna marca que quiera hacer entrale a este reto?

Cómo perder 5 pesos en 30 segundos

Cuando era niño tenía la ilusión de ganar un peluche de estos con unas cuantas monedas. ¿Saben cuántos peluches he sacado? Cero.

Hace unos días me tope con una máquina (en la foto de abajo) y recordé con nostalgia la emoción de lograr la hazaña. ¿Saben cuál es la forma más rápida de perder 5 pesos? Yo no, pues me di cuenta que atrapar ese gran pez no me iba a costar unas cuantas monedas… ¿ustedes creen que la garra pueda sacar a Bob esponja? ¿Qué será más absurdo, esto o mandar un SMS para que me envíen un tono a mi celular?

This is not impossible

If someone says: “That´s impossible”,

You should understand it as: “According to my very limited experience

and narrow understanding of reality, that´s very unlikely”

-Paul Buchheit

Lo que me hubiera gustado ver en Campus Party

Me hubiera gustado interactuar con las largas escaleras que están en el centro Bancomer en Sante Fé, con algo como The fun theory.

¿iPad es la nueva Laptop?

A pesar de que me considero un fanboy de apple y de que ya pedí mi iPad de 64 GB wifi (y telmex aún no me la envía!!) me llama la atención la afinada revisión de Guillermo Pérezbolde y de lo que por otro lado, hay quien dice que puede convertirse en la nueva laptop.

Desde hace 12 años he tenido repetidas experiencias con la marca, al pagar el precio de descreme y las vicisitudes de la primera versión de algún dispositivo tecnológico (como el caso Antennagate).  A manera de experimento, no creo que me pase nada si espero a una segunda versión que incorpore más funcionalidad.  Aún así, conociendo a Apple, no espero mucho de posteriores modelos.

Lo bueno de todo esto es que ya inició la transición de contenidos a un dispositivo de formato “tablet” y considero que hay al menos, 2 temas más importantes: el contenido y los fabricantes

El contenido es conocido como “el rey”. Y es algo simple: aunque tu dispositivo sea tecnológicamente el mejor, si carece de una tienda de aplicaciones que le permitan acceder a contenido y explotar las capacidades del hardware, simplemente no serviría de mucho (o tal vez, si) En cuanto al fabricante ya son varios los que quieren hacer el “iPad killer” (hasta ahora los más mencionados son Dell, Hp y el reciente Samsung Galaxy Tab )

Si bien es cierto que no todos los productos son para todos las personas, seguro hay quien ya compro su iPad y no tiene la menor idea de en dónde y en qué utilizarla. Lo que si me queda claro, es que estamos ante el inicio de una transición en la forma de consumir contenidos en un dispositivo móvil y que no falta mucho para que éstos se transformen en el nuevo formato.

Wired ya es conocida por tener su versión en iPad y me ha convencido la forma de como se lee!